Alchemia komunikacji – Wywołuj emocje zamiast wyjaśniać!

We wcześniejszych postach opisałam, jak umiejętnie zadawać pytania i parafrazować wypowiedzi partnera, aby przekształcić konflikty we wspólne dążenie do celu, teraz przyszedł czas na poznanie trzeciego składnika. Święty Tomasz z Akwinu mówi – ” Nie ma nic w umyśle,co najpierw nie przechodzi przez zmysły”.  W relacjach sentymentalnych warto nie tylko kierować się rozumem (wyjaśniać, analizować,…