Informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196) resa dal Gestore della Piattaforma

Ti diamo il benvenuto su agatarakfalska.com.

La presente informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy), in ottemperanza al D.Lgs. 196/2003, mira a farti conoscere le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite la Piattaforma web allocata sul nome a dominio agatarakfalska.com di proprietà di dott.ssa Agata Rakfalska-Vallicelli, Psicologa Formatrice, p. iva 03352220366 con sede in via G.B. Basile 147, Modena, 41122.
La presente informativa riguarda il trattamento relativo al conferimento, alla raccolta ed alle successive operazioni eseguite sui dati personali degli Utenti, mediante la navigazione nelle pagine del sito, mediante l’inserimento di dati nel Backend e, soprattutto, mediante gli strumenti di richiesta di informazioni a mezzo messaggi di posta elettronica, form contatti, procedura di registrazione, utilizzo di Servizi.
Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti di libertà dell’Utente, Interessato del trattamento.

1. Definizioni

Ai fini della presente Informativa si considerano:

  • “Piattaforma”: la piattaforma web allocata all’indirizzo agatarakfalska.com.
  • “Noi” o “Gestore” o “Titolare”: Impresa Individuale dott.ssa Agata Rakfalska Vallicelli Psicologa, Formatrice p. iva 03350266 con sede in via G.B. Basile 147, Modena, 41122, la quale fornisce i propri Servizi anche attraverso la Piattaforma agatarakfalska.com;
  • “Tu”: l’Interessato al trattamento dei dati personali oggetto della presente informativa.
  • “Utente”: il soggetto che accede alla Piattaforma e che stipula con Noi un Contratto per la fruizione dei Servizi attraverso la Piattaforma, in proprio ovvero anche in favore o nell’interesse di un diverso Beneficiario;
  • “Beneficiario” il soggetto persona fisica che usufruisce direttamente dei Servizi della Piattaforma;
  • “Professionista”: lo psicologo, psicologo psicoterapeuta Agata Rakfalska Vallicelli, iscritta all’Albo degli Psicologi Dell’Emilia Romagna, 6530 A, che presta agli Utenti la sua attività professionale all’interno della Piattaforma;
  • “Attività professionale”: l’insieme delle attività svolte dal Professionista all’interno della Piattaforma ed in favore dei Beneficiari;
  • “Servizi”: l’insieme delle attività / prestazioni offerti dalla Piattaforma e/o usufruibili tramite la stessa da parte dei Beneficiari;
  • “Backend”: area riservata di ciascun Professionista e/o Utente e/o Beneficiario della relativa Attività professionale, accessibile solo tramite i “Dati di login”;
  • “Dati di Login”: l’insieme degli elementi di identificazione ed autenticazione necessari per accedere alla Piattaforma;
  • “Pannello Utente”: pagina accessibile al solo Utente Autorizzato che sia in possesso degli appositi Dati di Login ed in cui possono essere inserite informazioni personali;
  • “Codice Privacy”: si intende il Codice in materia di protezione dei dati personali, ovvero il Decreto Legislativo n. 196 del 2003, in materia di trattamento dei dati personali.
  • “Titolare”: la persona fisica o giuridica e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono le decisioni in ordine alle finalità ed alle modalità del trattamento di dati personali, ivi compreso il profilo della sicurezza; ove non specificato altrimenti, ai fini della presente nomina, per Titolare si intenderà il Fornitore;
  • “Responsabile”: la persona fisica o giuridica e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti al trattamento dei dati personali; ove non specificato altrimenti, ai fini della presente nomina, per Responsabile si intenderà ogni soggetto eventualmente nominato da Agata Rakfalska; detta nomina sarà resa nota al pubblico nelle forme di legge;
  • “Amministratore di sistema”: la persona fisica o giuridica chiamata a svolgere delicate funzioni che comportino la concreta capacità di accedere a tutti i dati che transitano sulle reti e sui server di gestione della Piattaforma, con il compito di vigilare sul corretto utilizzo dei sistemi informatici.
  • “Incaricati al Trattamento” o “Incaricati”: le persone fisiche incaricate a compiere operazioni di trattamento dal Titolare o dal Responsabile;
  • “Interessato”: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali oggetto di trattamento (e che per tali dati è identificata o identificabile); ove non specificato altrimenti, ai fini della presente informativa, per Interessato si intenderà l’Utente e/o il Beneficiario e/o il Professionista;
  • “Trattamento dei dati personali”: si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, svolti con o senza l’ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati;
  • “Terzi”: ogni soggetto diverso dal Titolare, dai Professionisti e/o dai loro Incaricati e/o Responsabili, con cui essi collaborino;
  • “Dato Personale”: qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale;
  • “Dato Sensibile”: i dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale;
  • “Dati Giudiziari”: si intendono i dati personali idonei a rivelare provvedimenti di cui all’articolo 3, comma 1, lettere da a) a o) e da r) a u), del D.P.R. 14 novembre 2002, n. 313, in materia di casellario giudiziale, di anagrafe delle sanzioni amministrative dipendenti da reato e dei relativi
  • carichi pendenti, o la qualità di imputato o di indagato ai sensi degli articoli 60 e 61 del codice di procedura penale; “Consenso al Trattamento”: è il consenso validamente prestato da parte dell’Interessato al trattamento dei dati personali da parte del Titolare e/o dei suoi Incaricati e/o dei suoi Rappresentanti.

2. Il Titolare del Trattamento ed i responsabili

Fermi in ogni caso gli obblighi di riservatezza e di segreto professionale cui la nostra struttura ed i nostri Incaricati e Responsabili sono tenuti, i Dati Personali, compresi quelli sensibili e/o giudiziari, conferiti dagli Interessati nell’ambito della resa del Servizio e/o degli altri Servizi Accessori, o comunque attraverso il normale uso della Piattaforma, nonché gli altri dati desunti che li riguardino, saranno oggetto di trattamento ai sensi del Codice Privacy.
Titolare del Trattamento, ai fini della presente Informativa Privacy, Siamo Noi, dott.ssa Agata Rakfalska-Vallicelli, Psicologa, come sopra identificato.
Si ricorda tuttavia che Noi siamo Titolari del Trattamento per i soli dati da noi raccolti ed a noi comunicati, a cui possiamo avere accesso in modo diretto. Viceversa, per i dati scambiati nella resa dell’Attività professionale da parte del Professionista, anche in considerazione del segreto professionale vigente per tale prestazione, il relativo trattamento è gestito direttamente dal Professionista nella sua qualità di Titolare autonomo del trattamento.
Ogni ulteriore e diverso Dato Personale, che sia comunicato da parte dell’Utente, e/o del Beneficiario direttamente ai Professionisti, ai loro Incaricati e/o Responsabili autorizzati, mediante inserimento di dati nella Piattaforma, sarà oggetto di diverso ed autonomo Trattamento da parte loro, ad eccezione di quanto previsto dalla eventuale nomina a Incaricati al Trattamento di detti Professionisti.
La presente Informativa Privacy, pertanto, ha ad oggetto il Trattamento dei Dati Personali degli Interessati, intesi quali l’Utente e/o dal Beneficiario e/o il Professionista, conferiti a Noi, dott.ssa Agata Rakfalska Vallicelli Psicologa Formatrice, con relativo consenso per quanto riguarda i trattamenti per cui esso è richiesto.

3. Finalità del trattamento

Le informazioni scambiate tra Noi e/o nostri Incaricati e/o Beneficiario e/o Professionista e/o Utente durante l’utilizzo della Piattaforma e/o durante la resa del Servizio, potranno in alcuni casi essere soggette a registrazione, e relativa memorizzazione su supporti fisici, anche ai fini di verifica nelle apposite sedi. Tali registrazioni saranno appositamente criptate e rese inutilizzabili ai soggetti non autorizzati. In alcun modo saranno peraltro registrati dalla Piattaforma i contenuti dei colloqui intervenuti durante le sessioni di Attività professionale.
Nel caso Tu sia un Utente, ricorda che potranno essere trattati, sia da parte Nostra che da parte dei Professionisti, Dati Sensibili e/o Giudiziari riguardanti i congiunti e/o altri soggetti in relazione con il Beneficiario e/o dell’Utente, solo se strettamente indispensabili per la resa del Servizio. Eventuali dati genetici potranno essere trattati per sole finalità di espletamento degli obblighi finalizzati alla resa del Servizio.
Nel caso Tu stia fornendo assieme ai Tuoi dati quelli relativi ad un diverso Beneficiario, Ti preghiamo di verificare di poter disporre di tali dati e di poterli inserire nel Sito. Ricorda inoltre che in tal caso sarai il solo ed unico responsabile per il trattamento dei dati da Te inseriti. In ogni caso il Beneficiario avrà accesso ai diritti di cui all’art. 7 del Codice della Privacy, come sotto riportato.
In ogni caso, i dati da Te forniti nelle modalità sopra descritte, siano questi caricati da Te spontaneamente o da Noi raccolti in maniera automatica, verranno utilizzati unicamente per scopi pertinenti a ciascun Servizio per cui i dati vengono forniti ed in particolare per permettere le relazioni tra Utenti e Professionisti all’interno della Piattaforma.

4. Modalità del trattamento

La nostra struttura ed i nostri Incaricati assicurano che i Tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto del Codice Privacy, secondo i principi di liceità, pertinenza e non eccedenza, mediante strumenti manuali, informatici o telematici.
In particolare, i tuoi Dati Personali, siano essi dati comuni identificativi dell’Interessato, oltre che qualsiasi Dato Sensibile o Giudiziario conferito dall’Utente e/o dal Beneficiario in occasione e/o al fine e/o nell’ambito del Servizio, reso attraverso la Piattaforma, sarà custodito su supporti cartacei ed informatici di proprietà della nostra struttura e/o dei Responsabili designati in relazione allo specifico dato trattato, ed interconnessi con tutti gli incaricati autorizzati al trattamento.
Relativamente alla specifica modalità di resa del Servizio e, oltre che la resa di servizio di backup e storage, la Piattaforma risulta allocata presso server in gestione di ARUBA s.p.A. P.IVA: 01573850516 con sede in Loc. Palazzetto, 4 – 52011 Bibbiena (AR), soggetto appositamente designato quale Responsabile ed Amministratore di Sistema per la gestione, la cura, il backup, lo storage ed il mantenimento dell’intera Piattaforma.

5. Tipi di Dati Raccolti

I dati che raccogliamo attraverso la Piattaforma si distinguono principalmente in due tipi:

  1. 1. I dati che vengono forniti automaticamente durante la navigazione.
    Durante la normale navigazione sulla Piattaforma potranno essere raccolti alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni raccolte potrebbero permettere l’identificazione del computer, da cui provengono.
  2. 2. Dati forniti volontariamente in sede di registrazione, di contatto o di utilizzo dei Servizi forniti dalla Piattaforma o di completamento del Pannello Utente, nonché i Dati forniti durante l’utilizzo dei Servizi.
    Oltre ai dati di navigazione ricavabili dalla normale navigazione sul Sito, potranno essere raccolti altri tipi di dati conferiti volontariamente, come i dati forniti in sede di registrazione, in sede di contatto con i nostri uffici, ovvero in ogni diversa modalità che implichi la fornitura di dati per l’utilizzo dei Servizi .In particolare riceviamo da Te informazioni personali che possono essere suddivise in:

    • Informazioni di registrazione;
    • Informazioni che vengono immesse manualmente, attraverso la compilazione del Pannello Utente e concernenti lo stato psico-fisico del soggetto;
    • Informazioni di navigazione, raccolte automaticamente attraverso la Piattaforma;

I Dati Personali comunicati al Professionista durante l’utilizzo dei Servizi e dei Servizi Accessori da parte del Utente e/o del Beneficiario formano oggetto di autonomo trattamento dei dati personali, che esula dalla presente informativa.

6. Obbligatorietà del conferimento e conseguenza di un rifiuto

Fermi restando i principi di liceità, correttezza, pertinenza e non eccedenza del trattamento, il conferimento dei dati da parte del Utente e/o del Beneficiario e/o dell’Utente in nome e per conto del Beneficiario dei Dati personali necessari ed essenziali alla resa del è obbligatorio per il conseguimento delle finalità sopra richiamate.
L’eventuale mancato conferimento di tali dati potrebbe pregiudicare l’erogazione delle prestazioni richieste e/o necessarie per la resa del Servizio.In particolar modo, l’inserimento di dati falsi, alterati o tra loro incoerenti possono pregiudicare la resa del Servizio.
Il mancato consenso al Trattamento dei dati, con l’eccezione dei trattamenti urgenti e di tutti gli altri casi che rientrano nel concetto di “stato di necessità”, comporta l’impossibilità di erogare la prestazione.
Ti preghiamo di ricordare che se stai fornendo dati per conto di un Beneficiario diverso da Te stesso, con l’inserimento degli stessi e con la conferma di lettura della presente Privacy Policy dichiari di avere la disponibilità e l’autorizzazione ad inserire tali dati personali.

7. Cookies

La Piattaforma fa uso di Cookie e strumenti simili, ovvero di file di testo che vengono scambiati in modo automatico con il tuo dispositivo al fine di effettuare autenticazioni automatiche, tracciare sessioni e memorizzare informazioni specifiche riguardanti gli utenti che accedono alla nostra Piattaforma.
Li utilizziamo al fine di migliorare i Servizi offerti tramite la Piattaforma. In ogni caso esistono dei Cookies necessari, strettamente collegati all’utilizzo del servizio, e dei Cookies che permettono di migliorare la qualità e l’efficienza del Servizio reso.
In particolare tramite la nostra Piattaforma potremmo utilizzare diversi tipi di Cookies specifici per plurime funzioni, come:

  • Cookies necessari, Cookies funzionali e Cookies a scopo prestazionale: i quali servono, tra l’altro, a ricordare i tuoi dati di accesso, le tue ultime visite, ricordare i Professionisti di cui hai visitato il profilo, migliorare le prestazioni di caricamento del Sito web; questi cookies sono ordinariamente utilizzati dalla nostra Piattaforma e per il relativo uso ti preghiamo di fare riferimento a questa informativa;
  • Cookies di profilazione: permettono di utilizzare le funzioni di condivisioni dei contenuti e di inviare informazioni ad altri siti web per la personalizzazione delle rispettive inserzioni pubblicitarie; per questi cookies, nel caso di loro effettivo utilizzo, la Piattaforma pubblicherà un’informativa breve al primo accesso, con le informazioni richieste dalla normativa e con il link all’apposita informativa estesa; nel caso di utilizzo di cookies di profilazione di terze parti il link sarà relativo all’informativa di dette terze parti.

Potrai disattivare l’utilizzo dei Cookies da parte del nostro Sito o delle terze parti ospitate sulla Piattaforma tramite le impostazioni del tuo browser web, tuttavia ti preghiamo di ricordare che, in caso di disattivazione dei Cookies potrebbero esserti limitate alcune funzioni, come la possibilità di vedere lo storico dei Professionisti visitati o altre informazioni che potrebbero pregiudicare la tua esperienza sulla Piattaforma.

8. Marketing

Nel caso in cui tu fornisca uno specifico consenso, preventivo, libero e facoltativo, alla ricezione di informative commerciali, nonché alla soggezione a ricerche di mercato, acconsenti ad essere contattato da Noi per operazioni di natura commerciale e/o promozionale e/o pubblicitaria.
Potrai in ogni caso essere destinatario di ricerche di mercato ed informative commerciali, attraverso strumenti automatizzati, come previsto dall’art. 130 del Codice Privacy, come messaggi via posta, telefono, SMS o email.
In ogni caso, puoi sempre opporti alla ricezione di tali informative commerciali, o evitando di spuntare l’apposita casella in fase di registrazione, o tramite le apposite opzione che puoi trovare nel pannello di Backend o cliccando al link posto nel footer delle e-mail inviate, o contattandoci ai recapiti che trovi in intestazione oppure cliccando il link presente nella newsletter.
Nel caso in cui tu stia inserendo i dati relativi ad un Beneficiario diverso da Te stesso non invieremo alcuna offerta commerciale a questo, e non provvederemo ad effettuare una profilazione nei suoi confronti.

9. Profilazione

In fase di registrazione al Servizio la Piattaforma potrebbe richiederti di fornire un Tuo specifico, preventivo, libero e facoltativo consenso alla finalità di profilazione dei tuoi dati, permettendo a Noi di svolgere attività quali l’analisi delle Tue abitudini, delle Tue modalità di navigazione nella Piattaforma e delle tue scelte espresse nella Piattaforma.
L’eventuale profilazione avviene principalmente attraverso i dati da te forniti al momento della creazione del tuo profilo Utente all’interno della Piattaforma, nonché tramite l’utilizzo dei dati raccolti automaticamente in fase di navigazione sulla Piattaforma stessa.
Raccogliamo tali dati al fine di utilizzarli in modalità individuale e/o aggregata, per elaborare analisi di mercato e statistiche, nonché migliorare i offerti agli Utenti, nonché per inviarti informazioni commerciali più utili e che possano essere di Tuo interesse.
In ogni caso non verranno utilizzati, ai fini della profilazione commerciale, dati sensibili a te relativi e/o dati strettamente confidenziali comunicati ai professionisti.

10. Autorizzazioni Generali al Trattamento dei Dati

Al fine del trattamento dei dati di cui alla presente informativa dichiariamo di avvalerci delle Autorizzazioni Generali previste per lo specifico trattamento in questione, come tali la n. 2/2014 e la n. 4/2014 e relative modificazioni ed integrazioni.

11. Comunicazione e diffusione

I Dati Personali trattati per le finalità sopra esposte, potranno essere trasmessi solo a quei soggetti per i quali la comunicazione è prevista dalla presente informativa, per legge o per regolamento.
In particolare potranno essere comunicati in ambito nazionale ed internazionale, nel rispetto del segreto professionale:

  1. 1. ad altri professionisti, diversi da quelli sopra identificati, anche aventi sede all’estero, laddove ciò si renda necessario nel Tuo interesse, i quali resteranno comunque Titolari di autonomo trattamento;
  2. 2. limitatamente ai dati personali comuni/identificativi, a consulenti legali, fiscali ed aziendali, per la miglior gestione dei profili amministrativo-contabili;
  3. 3. ad altri soggetti pubblici o privati (a cui siano affidati compiti da parte dell’Ente), per finalità istituzionali (ad es. igiene, sanità pubblica, controllo assistenza e spesa sanitaria);
  4. 4. ad avvocati e/o all’Autorità Giudiziaria e/o all’Autorità di Pubblica Sicurezza, nei casi espressamente previsti dalla legge, in particolare per l’accertamento e la tutela di diritti in giudizio.

I dati personali comuni (non sensibili e non giudiziari) da te inseriti nella Piattaforma potranno essere diffusi secondo lo specifico profilo di privacy da te prescelto e comunque secondo le dinamiche di internet, per cui ti preghiamo di ricordare che l’inserimento di dati personali in internet, vista l’estensione della rete, può determinarne la perdita di controllo secondo il principio “una volta in internet per sempre in internet”.
Nessun Dato Sensibile e/o Giudiziario sarà in ogni caso diffuso.

12. Consenso dell’interessato

Per i particolari trattamenti soggetti alla resa del consenso da parte dell’Interessato, si intenderà che Tu hai prestato il consenso qualora Tu abbia spuntato la relativa casella presente nella Piattaforma o abbia comunque conferito dati personali dopo la visione della presente informativa.

13. Esercizio dei diritti dell'interessato

E’ tua facoltà esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, appresso integralmente richiamato, tramite l’invio di una richiesta alla nostra sede, quale Titolare del trattamento, all’indirizzo di cui all’intestazione.
Nel caso in cui tu abbia fornito i dati di un diverso Beneficiario, questi avrà diritto di accesso ai dati lui relativi, riconosciuto dall’art. 7 Codice Privacy sotto riportato, e potrà in ogni momento opporsi al trattamento dei dati effettuato da parte nostra.
In ogni caso Noi non siamo responsabili per l’utilizzo dei dati relativi a Beneficiari, i cui dati siano stati inseriti da un diverso Utente, il quale rimane solo ed unico responsabile per la disponibilità, la veridicità, la correttezza e l’aggiornamento dei dati inseriti ed a Noi comunicati.

1. Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere:

  • A. dell’origine dei dati personali;
  • B. delle finalità e modalità del trattamento;
  • C. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  • D. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
  • E. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

  • A. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  • B. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • C. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  • A. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
  • B. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.