Agata Rakfalska apprezza l’interesse nei suoi confronti e dei suoi servizi ed è lieta che gli utenti visitino il sito Web www.agatarakfalska.com, così come applicazioni mobili, servizi o offerte che reindirizzano qui (i “siti Web”). Pubblico questa informativa sulla privacy al fine di informare utenti e visitatori del mio impegno per la privacy.

La presente informativa sulla privacy informa di quanto segue:

• le categorie di dati personali che raccolgo sull’utente;
• le finalità per le quali utilizzo i dati personali;
• come raccolgo i dati personali;
• con chi condivido i dati personali;
• i diritti dell’utente in relazione ai dati personali che tratto;
• le misure adottate da me per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali; e
• come contattarmi in merito alle mie procedure di trattamento.

Per richieste o domande su questa informativa sulla privacy, è possibile contattarmi per e-mail (info@agatarakfalska.com).

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Nome
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Paese
• Argomenti/aree di interesse
• Il tuo messaggio

Raccolgo dati personali sull’utente quando ci fornisce informazioni sui nostri siti web, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quando:

• l’utente compila un modulo di contatto su uno dei nostri siti web
• l’utente richiede informazioni su un prodotto o sui servizi
• l’utente si iscrive per ricevere notizie, aggiornamenti o comunicazioni di marketing
• l’utente partecipa a un evento organizzato da me e fornisce in quel contesto i suoi dati
• l’utente comunica con noi, ad esempio attraverso i social network o inviandoci un’e-mail

Limito l’accesso ai dati personali ai collaboratori esterni che hanno bisogno di accedere ai dati personali per poterli elaborare per me, sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza contrattuale e possono essere disciplinati o risolti in caso di mancato rispetto di tali obblighi.

Implemento e mantengo misure organizzative, tecniche e fisiche appropriate per tutelare e proteggere tutti i dati personali dell’utente da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati. In particolare, vengono adottate le seguenti misure di sicurezza tecniche e organizzative per preservare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali dell’utente, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Crittografia a riposo di tutti i dati personali
• Anonimizzazione dove possibile/richiesto
• Metodi di autenticazione avanzati, come password forti e opzioni di autenticazione multilivello
• Procedure e processi per l’accesso sicuro ai dati personali da parte del personale autorizzato
• Formazione per garantire la consapevolezza dei requisiti di sicurezza applicabili a tutti i collaboratori.
• Selezione di processori appropriati e, nel caso, di sub-processori in grado di dimostrare il rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e della privacy.
• Due diligence su sub-processori, processi e procedure, nonché aggiornamenti delle procedure o rinegoziazione dei termini/istruzioni inviate ai sub-processori, ove necessario.

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a svolgere le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o per quanto altrimenti richiesto dalle leggi applicabili.

Per quanto riguarda i dati di contatto dell’utente, li conserviamo per tutto il tempo in cui siamo in contatto con l’utente. Se l’utente non ci ha contattati per 4 anni, cancelleremo i suoi dati personali dopo la scadenza di tale periodo.

In qualità di persona i cui dati personali sono trattati da me, l’utente gode di determinati diritti di protezione dei dati, che può esercitare presentando una richiesta diretta. I diritti delle persone interessate comprendono il diritto di chiedere:

• Accesso ai dati personali;
• Correzione dei dati personali;
• Cancellazione dei dati personali (questo diritto è chiamato anche “diritto all’oblio”);
• Limitazione dei dati personali;
• Portabilità dei dati personali;
• L’interruzione del trattamento dei dati personali (diritto di opposizione);
• Non essere soggetti al processo decisionale automatizzato; e
• Non ricevere direct marketing.

La richiesta dell’interessato o qualsiasi domanda in questo contesto deve essermi inviata per e-mail a info@agatarakfalska.com.

Risponderò alla richiesta dell’utente di modificare, correggere o cancellare i dati personali entro un periodo di tempo ragionevole e informerò l’utente circa le azioni che ho intrapreso.

Sono autorizzata a rifiutare di dar seguito a una richiesta solo se essa è eccessiva e/o manifestamente infondata (ad esempio perché sono state presentate richieste ripetute). In tal caso, dovrò essere in grado di dimostrare che la richiesta è eccessiva e/o manifestamente infondata. In alcuni casi possono essere applicate ulteriori esenzioni specifiche. Se sono esente dall’obbligo di soddisfare la richiesta circa i diritti della persona interessata, informerò l’utente se intende rifiutare la richiesta di diritti della persona interessata e spiegherà che si applica un’esenzione. Non mi è consentito addebitare spese per aver agito su richiesta dei diritti degli interessati a meno che non sia esentata dall’obbligo di agire su richiesta, ma sia comunque disposta ad agire su richiesta. In tal caso può essere applicata una tassa ragionevole, tenendo conto delle spese amministrative di prova dell’informazione o della comunicazione o dell’azione richiesta.

L’utente ha il diritto di presentare eventuali reclami all’autorità per la protezione dei dati nel proprio paese, anche se chiediamo di sollevare la questione con noi in prima istanza.

Il sito non è destinato o mirato a bambini sotto i 13 anni e non raccoglie consapevolmente o intenzionalmente informazioni sui bambini sotto i 13 anni. Se si ritiene che abbia raccolto informazioni su un bambino di età inferiore ai 13 anni, è possibile contattarci al seguente indirizzo info@agatarakfalska.com affinché possiamo eliminare le informazioni.

Tutte le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate sul mio sito web. Quando modifico l’informativa sulla privacy in modo materiale, informerò l’utente tramite un avviso ben visibile sui nostri siti Web.

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